DOMANDE FREQUENTI - FAQ

  • Quali sono i metodi di pagamento, il sito e' sicuro?

      Per offrire il massimo della sicurezza, OndaLine utilizza per l'inserimento dei dati personali durante la registrazione e l'accesso una connessione https, criptata con SSL. Per una ulteriore garanzia di sicurezza, i pagamenti per gli acquisti avvengono tramite il noto portale di pagamenti online PayPal (che accetta le più diffuse carte di credito e ricaricabili): l'accredito è svolto direttamente sul sito di Paypal senza che questi ci comunichi i dettagli della transazione.
      Per chi non avesse la possibilita' di pagare immediatamente online abbiamo previsto anche il bonifico bancario oppure la spedizione in contrassegno.

  • Devo creare un account PayPal per pagare online?

      No, non e' necessario registrarsi per effettuare il pagamento. Dal carrello articoli del nostro sito verrai indirizzato alla pagina login di PayPal. Se non hai un account con loro potrai crearne uno oppure seguire le istruzioni ed effettuare lo stesso il pagamento

  • Come avviene la spedizione, quanto costa?

      Per tutte le spedizioni in Italia ed Europa utilizziamo Postacelere3 o Raccomandata di Poste Italiane. Il costo e' calcolato automaticamente dal nostro carrello.In Italia normalmente e' di eur 9.10 per i pacchi standard.


      Con l' acquisto di un set Pads-Straps noi ci facciamo carico della spesa per la spedizione inviata in Italia e paghiamo parte del costo per l' Europa.

      Nel caso in cui si scelga il pagamento in contrassegno viene sempre sommato al costo dell' ordine il contributo di eur 6 per il pagamento a domicilio. Il pagamento con Bonifico ricebve uno sconto del 4%.

  • Come posso saper se l' ordine e' andato a buon fine?

      Automaticamente il sito invia una mail di conferma. L' ordine viene dunque posto in lavorazione fino ad avvenuta conferma del pagamento per i bonifici o fino alla spedizione per tutti i metodi di pagamento.

      Una volta partito il pacco confermiamo sempre con email ed inviamo il codice di PosteItaliane che permette di seguire lo stato della spedizione.

  • Ho una garanzia sugli articoli acquistati presso di voi?

      Si, offriamo il diritto di recesso su tutti gli articoli e una garanzaia in accordo con le condizioni di vendita

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